Política de segurança da informação, proteção de dados e confidencialidade

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1.         A empresa AIRES TURISMO LTDA deve sempre investir em mecanismos de proteção, segurança e armazenamento de dados e informações, além de resguardar tratativas que sejam formalizadas dentro ou fora da organização e que envolvam agentes seus.

 

2.         Todos os Colaboradores da AIRES TURISMO devem manter a confidencialidade dos dados tratados e das informações recebidas em todas as operações/atividades efetuadas no exercício da função, nos termos da legislação vigente aplicável, como a LGPD, legislação de propriedade intelectual, manual de integridade e ética, lei anticorrupção, licença de software ou qualquer norma aplicável) e conforme os riscos de suas atividades.

 

3.         Devem ser rigorosamente observadas a política de privacidade de dados pessoais definida conforme a Lei Geral de Proteção de dados – Lei nº 13.709/2018, assim como as regras de segurança relacionadas à proteção do ambiente de trabalho, dados, informações, pesquisas, entre outros bens, mesmo imateriais. Gravação de conversas e acesso a logs de internet, por exemplo, são sempre recomendáveis quando houver indícios de que condutas desconformes aos normativos vigentes possam se verificar.

 

4.         As conversas telefônicas e/ou presenciais mantidas com a AIRES TURISMO e seus profissionais, para tratar de assuntos relativos às operações do Cliente, poderão ser gravadas e seu conteúdo ser utilizado como prova no esclarecimento de questões relacionadas à conta e/ou às operações em caso de dúvida. As gravações serão arquivadas pelo prazo de, no mínimo, 30 (trinta) dias.

 

5.         Se identificada utilização indevida de senhas e/ou produtos da empresa, o responsável será advertido e o acesso a tais senhas e/ou produtos será bloqueado. Se houver reincidência, o empregado poderá medidas disciplinares, inclusive ser responsabilizado por eventuais danos, a depender da gravidade da violação.

 

6.         A empresa AIRES TURISMO no cumprimento de suas obrigações assume o compromisso de guardar o sigilo e a privacidade dos dados pessoais e financeiros de seus clientes tratando-as como sigilosas, não sendo, portanto, permitida sua transmissão a terceiros, salvo mediante expressa e prévia anuência ou em decorrência de situações permitidas em lei, como o cumprimento de suas obrigações legais.

 

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